CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 02/01/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Plymate, auto-entrepreneur, et tout utilisateur ou client effectuant un achat via le site www.plymate.fr.
En commandant sur le site, vous acceptez sans réserve ces conditions.
1. Identification du vendeur
• Nom commercial : Plymate
• Statut : Auto-entrepreneur
• SIRET : 948 178 397 00014
• TVA intracommunautaire : FR18948178397
• Contact : plymatestore@gmail.com
• Site web : www.plymate.fr
• Directeur de la publication : Elizarov Maxime
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude (photos, caractéristiques, prix, etc.). Toutefois, de légères variations peuvent exister (notamment les couleurs selon les écrans).
Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Plymate se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande et ajoutés au prix final.
4. Commande
Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier, puis valide la commande après avoir vérifié son contenu.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV et a valeur de contrat.
Plymate se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande est considérée comme validée à réception du paiement intégral.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné, en général entre 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
En cas de retard, un e-mail d’information sera envoyé au client. Plymate ne pourra être tenu responsable des retards dus au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Conditions de retour :
• Le produit doit être non utilisé, non abîmé, dans son état et emballage d’origine
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux
• Le remboursement sera effectué dans les 14 jours après réception et vérification du produit retourné
Pour exercer ce droit, le client peut contacter le service client à :
📧 plymatestore@gmail.com
8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit non conforme ou défectueux, le client peut demander un échange ou un remboursement, sans frais.
9. Responsabilité
Plymate ne saurait être tenu pour responsable en cas :
• d’utilisation non conforme du produit
• d’interruption ou de bug du site
• de force majeure (grève, pandémie, catastrophe, etc.)
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (images, textes, logos, visuels, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.